Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Informações Gerais e Compromisso

O portal Pet do Dia (acessível através de https://petdodia.com) valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, tutores de animais, profissionais veterinários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve com transparência como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações.

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2. Dados Pessoais Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços comunitários e informativos:

• Cadastro de Usuário: Nome, endereço de e-mail e senha criptografada. Coletados para autenticação, segurança e personalização da experiência.
• Perfis de Pets e Adoção: Nome do animal, raça, espécie, fotos e descrição voluntariamente informados pelo tutor/anunciante.
• Empresas e Prestadores de Serviços (Petshops / Vets): Nome fantasia, endereço, telefones comerciais, redes sociais e logotipo para divulgação pública no diretório.
• Comunidade e Q&A: Dúvidas e respostas voluntariamente submetidas no painel de perguntas e respostas.

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3. Confirmação de Cadastro e Proteção Anti-Bot (Cloudflare Turnstile)

Para garantir a autenticidade dos dados, a segurança da comunidade e evitar cadastros indevidos ou abusivos:

• Adotamos o procedimento de Duplo Consentimento (Double Opt-in): após o preenchimento do formulário de registro, enviamos um e-mail com link de ativação contendo um token único de uso único válido por 24 horas.
• Proteção Anti-Bot & Modo Invisível: Nossos formulários e áreas de interação utilizam o mecanismo Cloudflare Turnstile (incluindo seu modo invisível e não-interativo) para proteção contra bots, spam e acessos automatizados maliciosos, preservando a experiência de navegação do usuário. A coleta e o processamento técnico desses dados operam em conformidade com o Adendo de Privacidade do Cloudflare Turnstile (Cloudflare Turnstile Privacy Policy).

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4. Política de Comunicação por E-mail e Descadastramento (Opt-out)

O Pet do Dia segue práticas rigorosas contra o envio de mensagens não solicitadas (SPAM):

• E-mails Estritamente Transacionais: Enviamos e-mails de ativação de conta, redefinição de senha, avisos de moderação e notificações de respostas diretas no portal.
• Sem Venda ou Compartilhamento de Listas: Nunca compramos, alugamos, cedemos ou comercializamos listas de e-mails para terceiros.
• Descadastramento em 1 Clique (RFC 8058): Todas as comunicações automáticas contêm links tokenizados de cancelamento imediato no rodapé (/descadastrar/<token>/) e cabeçalhos List-Unsubscribe compatíveis com os padrões dos principais provedores (Google, Yahoo, Microsoft).
• Painel de Preferências: Usuários autenticados podem desativar o recebimento de notificações a qualquer momento em Meu Perfil → Editar.

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5. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui total controle sobre seus dados pessoais cadastrados no Pet do Dia:

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6. Segurança da Informação e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração:

• Criptografia de senhas utilizando algoritmos PBKDF2 com hash SHA-256 e salt exclusivo.
• Toda a transmissão de dados é protegida por protocolo seguro HTTPS / TLS com certificados digitais válidos.
• Políticas estritas de firewall, controle de acesso e auditoria interna.

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7. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies essenciais de sessão apenas para manter sua autenticação ativa de forma segura e salvar preferências de navegação. Não utilizamos cookies invasivos para rastreamento de dados de terceiros sem consentimento.

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8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte e privacidade:

E-mail de Contato: [email protected]
Portal: https://petdodia.com